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【2025年最新】數位帳戶、行動銀行、純網銀怎麼選?優缺點及區別一看就懂!

2025 年 2 月 27 日

   更新日期:2025 年 4 月 19 日

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數位帳戶、行動銀行、純網銀怎麼選?優缺點及區別一看就懂!

過去無論是匯款、存款或外幣交易,都必須親臨銀行辦理;而如今,隨著 ATM 與網路服務的普及,銀行業務變得更為便利。更進一步,數位帳戶、行動銀行與純網銀的出現,徹底打破了時間與空間的限制,讓您可以在家中輕鬆處理各項金融交易。Money Daily 將為您詳細解析這三者的定義、優缺點以及差異,幫助您您在眾多選擇中找到最適合自己的銀行服務。

數位帳戶是什麼?

數位帳戶」是指銀行運用數位技術打造的服務平台,讓客戶能隨時利用網路銀行或行動銀行 APP 進行存款、轉帳、換匯等操作。此外,多數銀行也將信用卡、證券、基金投資等多元金融產品整合於此,使其成為現代網路時代不可或缺的理財工具。

數位帳戶優缺點

數位帳戶優點

1、線上即時開戶
無論您是否已有傳統帳戶,都能快速辦理數位帳戶,完全不受地理位置限制,隨時隨地管理財務。

2、靈活子帳戶設計
設立夢想基金、緊急預備金或旅遊基金,各子帳戶依據用途分開管理,不僅清晰明瞭,也方便預算控制與資金調度。

3、吸引人的存款利率與優惠
部分銀行數位帳戶的活儲利率高達 2% 至 8%,像是台新 Richart 提供最高 3.5%,聯邦 NewNewBank 甚至高達 10%,使您的資金不再閒置。

數位帳戶缺點

1、需注意條件限制
部分數位帳戶須達成特定條件(如綁定行動支付消費),才可享有優惠利率。選擇時,最好首選符合自己需求的條件或選擇無條件的數位帳戶。

2、利率上限
大部分數位帳戶的優惠利率有存款金額上限,超過一定金額後,利率會下降。因此,選擇數位帳戶時,需留意優惠的存款上限。

3、優惠利率有期限
數位帳戶優惠利率多為期間限定,且可能隨銀行政策變動。開戶前,應詳細了解各家銀行的優惠期限,確保能獲得預期的利息。

行動銀行是什麼?

行動銀行,也稱為網路銀行,是指將傳統實體銀行的服務轉移到網路平台,透過銀行網站或專屬的手機 APP 進行操作,旨在提高處理效率並降低銀行運營成本。用戶可以輕鬆進行轉帳、查詢餘額、線上申貸等常見金融業務。

然而,行動銀行仍然受到實體銀行營業時間的限制。例如,雖然可隨時轉帳,但款項入帳仍受銀行營業時間影響,有時需要等到下一個工作日對方才能收到款項。目前,多數銀行皆提供行動銀行服務,部分銀行則推出專屬 APP,例如中信銀行的 Home Bank。

行動銀行優缺點

行動銀行優點

1、無需排隊,節省寶貴時間
無論是在通勤途中或居家休息時,您都能輕鬆處理銀行事務,不再因為櫃台等待而影響日常生活。

2、跨行轉帳優惠
多數行動銀行提供每日或每月免費跨行轉帳優惠,如部分銀行對 NT$500 以內交易甚至免費,讓轉帳成本大幅降低。

3、虛實互補的服務體驗
雖然主要操作線上進行,但當遇到特殊問題或需求時,實體分行仍能提供面對面的專業協助。

行動銀行缺點

1、受限於營業時間
傳統銀行營業時間多為工作日白天,部分業務僅能於營業時間內辦理,對於需於非營業時間處理銀行業務的客戶而言較不便。許多服務不能隨時辦理,必須等到銀行營業時間內。

2、排隊等待時間
在銀行繁忙的時段,客戶可能需要排隊等候才能完成業務,這樣的排隊情況常會使銀行的服務效率降低,對於時間緊迫的客戶來說不太理想。

3、缺乏即時服務
某些交易或業務處理需要等待銀行的工作時間內才能完成,這就造成了即時服務的限制,特別是當遇到緊急事務時,客戶可能無法迅速解決問題。

純網銀是什麼?

純網銀是指完全依賴網路運營,沒有實體分行的銀行。以樂天國際銀行、LINE Bank 和將來銀行為例,這些銀行的所有業務都可通過專屬 APP 處理,包括開戶、轉帳繳費、貸款申請等,整個過程均在線上完成。純網銀提供 24 小時全天候服務,讓用戶可以隨時隨地進行金融操作,極大地提升了便利性和效率。

純網銀優缺點

純網銀優點

1、降低運營成本,提供優惠
由於純網銀不設有實體分行,節省了租金、人事和運營成本,這些成本節省可以轉化為更具吸引力的優惠,像是高回饋率、減免手續費等。

2、24 小時全天候服務
純網銀提供全天候的線上服務,無需受限於傳統銀行的營業時間,用戶可以隨時隨地辦理銀行業務,如轉帳、查詢餘額、申辦貸款等,提升了使用便利性。

3、靈活的資源整合
純網銀可結合自家的生態圈來提供更多的增值服務。例如,LINE Bank 與 LINE 平台的結合,樂天銀行與樂天的電子書平台 kobo 整合,這樣的資源互通能夠為消費者帶來更多優惠與專屬福利。

4、簡便的數位金融體驗
純網銀的業務處理全面數位化,用戶可以在手機上輕鬆完成轉帳、存款、申請貸款等常規業務,提升了處理效率。

純網銀缺點

1、缺乏實體分行
純網銀沒有實體分行,因此對於需要面對面服務的客戶來說,可能會覺得不便,尤其是涉及複雜或繁瑣的銀行業務時,可能會需要等待或透過線上客服處理。

2、部分業務處理需等待
由於純網銀運營完全在線上,某些業務的處理速度可能會受到網絡或平台運行的影響,特別是轉帳等操作的入帳時間,可能需要等到下一個銀行營業時間才能完成。

3、無ATM服務
純網銀並未設有自家ATM,因此所有提款、存款和轉帳等操作都需依賴跨行服務,這可能造成一些不便,特別是對於習慣使用實體銀行服務的用戶來說。

4、功能與產品的限制
雖然純網銀提供基本的金融服務,但目前並未提供外匯交易、匯率查詢等功能,且某些純網銀(如LINE Bank)尚未推出信用卡等產品,限制了其服務範疇。

數位帳戶、行動銀行、純網銀有何區別?

上面講述了三種銀行的定義以及優缺點,那麼,數位帳戶、行動銀行、純網銀有什麼區別?下表是 Money Daily 整理的這三種銀行在各方面的差異,供大家參考:

服務類型數位帳戶行動銀行純網銀
業務申辦完全線上開戶,輕鬆設立子帳戶,彈性資金分配實體銀行開戶後,線上辦理日常業務,虛實整合服務完全線上辦理,無實體分行,操作簡便且高效
轉帳手續費每月固定免手續費次數(5~50 次不等)部分免費,部分收費依各家銀行優惠規定根據銀行政策提供高次數免手續費優惠(如 LINE Bank 每月 88 次)
存款利率活存利率約2%~8%,各家銀行競爭激烈活儲利率約0.45%~0.7%,較為穩定活存利率約1.35%~5%,新戶或特定優惠更具吸引力
支付方式以手機操作為主,支援信用卡及其他支付方式主打信用卡與行動支付,結合線上線下服務結合電子支付與信用卡,設計貼近現代生活應用
實體服務無實體存摺,全部線上操作保留實體分行作為輔助,提供面對面服務完全無實體服務,依靠線上客服與視訊服務彌補
額外功能靈活子帳戶規劃,適合預算管理與資金配置傳統銀行品牌背書,安全性高且服務穩定成本節省反饋於優惠政策,服務設計更貼近日常生活

根據以上表格可以看出:

  • 若您重視靈活分配高活存利率,「數位帳戶」是理想選擇;
  • 若您需要穩健安全且期望擁有虛實互補的服務,則「行動銀行」更符合需求;
  • 而如果您追求全線上便利創新優惠,「純網銀」則能讓您體驗到前所未有的金融自由。

結語

從昔日的排隊辦理到如今的指尖操作,每一次科技的進步都在悄悄改變我們的生活方式。「數位帳戶」、「行動銀行」與「純網銀」各有其獨到之處,它們不僅縮短了我們與金融服務之間的距離,更讓每一分錢都能更有效地運作。無論您是追求高收益、靈活理財,還是希望兼顧便利與安全,都能在這場金融革命中找到最適合自己的位置,迎向更便捷、安全的數位金融生活。

常見問題

1、同一家銀行可以開兩個帳戶嗎?

各家銀行對於開立帳戶的數量有不同的規定,通常在不同的分行開戶時,可能能夠開設兩個以上的實體帳戶。然而,開立實體帳戶需要親自前往分行,過程相對麻煩。如果想要更便捷的開戶方式,可以選擇銀行的子帳戶或數位帳戶功能。

2、一般帳戶跟數位帳戶哪裡不同?

一般帳戶需要親自到分行開戶,並配有實體存摺和提款卡。而數位帳戶則可以在線上開戶,沒有實體存摺,僅有提款卡,用戶可透過手機APP隨時查詢帳戶資訊、消費紀錄和轉帳。

3、純網路銀行有哪些?

目前台灣只有三家純網銀:樂天銀行、LINE Bank 和將來銀行。

4、純網銀安全嗎?

台灣的純網銀受金融監管機構嚴格管理,安全性與傳統銀行相當。此外,純網銀普遍採用先進技術來保障客戶資料與交易安全,甚至在某些方面可能更勝於傳統銀行。

底線
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