【2025年最新】全家店到店寄件完全攻略｜最詳細步驟與實用小技巧

在台灣，便利商店的密集程度可說是全球罕見，平均每平方公里就有0.34家店，僅次於南韓。台灣的便利商店不僅數量龐大，而且大部分24小時營業，這樣的特點使得在這裡寄送貨物變得異常便利。

而其中，全家便利商店的「店到店」寄件服務，對上班族、學生及常不在家的民眾來說，十分便利。無論是寄送或取件，這項服務不僅操作簡單，還能解決「沒人在家無法簽收」的問題。本文將介紹全家店到店的寄件規範、費用、尺寸限制、包材選擇及查詢寄件編號等實用資訊，讓你輕鬆掌握！

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全家店到店寄件服務概述

全家的「店到店」服務，簡單來說，就是讓顧客可以將包裹寄送至任意一間全家便利商店，而非送至指定的地址。這項服務的最大優勢在於，你可以選擇在任何時間、任何地點將包裹寄送或取件，這對上班族來說尤其方便，因為他們不必擔心無人簽收或因為時間不合而錯過取件的機會。

全家店到店服務的優勢不僅體現在靈活性上，還有超過4,000間門市的遍佈，讓全台灣幾乎每個地方都能享受到便捷的寄送服務。那麼，如何在全家便利商店進行寄送呢？接下來，我們將詳細探討寄件的各項流程和規定。

全家店到店寄件流程及要求

一般寄件流程

1. 包裝：寄件人可以自備包材，將物品包裝好後，將寄件單據平貼於包裹的表面。當然，你也可以在全家便利商店購買包材，如紙箱或專用破壞袋。
2. 送達門市：帶著已經包裝好的包裹，前往任何一間全家便利商店，將包裹交給店員即可完成寄送。
3. 付款：根據寄送的方式和包裹的價值，會有不同的費用要求。全家提供兩種主要的付費方式：「取貨不付款寄件」和「取貨付款寄件」。

寄件操作流程

步驟一：進入 FamiPort 頁面
首先在 FamiPort 自助服務機的首頁選擇「服務寄件」，接著選擇「全家店到店寄件」，點選「寄件」後，閱讀寄件小叮嚀，並點擊「確認」。

步驟二：同意條款後進入寄件頁面
仔細閱讀寄件條款後，勾選「已詳細閱讀條款」，並點選「同意」，即可進入下一步。

步驟三：填寫寄件人與收件人資訊
接下來，請輸入寄件人的姓名與手機號碼，再填寫收件人的姓名和手機號碼，並選擇希望寄件的取貨門市。確認門市資料正確後，點擊「確認」。

步驟四：完成寄送並列印繳費單
確認所有寄件資訊無誤後，選擇「列印繳費單」，將繳費單貼在包裹上，然後到櫃台結帳，這樣就完成寄件流程啦！

尺寸限制與寄件費用

根據最新規定，所有寄送的包裹都必須符合尺寸與重量限制。以下是幾種常見寄件方式的詳細規範：

一般寄件

Fami 小物袋寄件

大材積寄件

全家店到店包材與購買選項

當你使用全家到店寄件服務時，可以選擇自備包材或是直接在便利商店購買所需的包材。全家便利商店提供各種尺寸的紙箱和專用袋，方便你根據包裹的大小來選擇合適的包裝。

可選擇的包材

若您手邊沒有空的包材，或是對包材種類有所需求，可以直接前往最近的全家便利商店購買。

禁運物品與注意事項

為了確保寄送過程的安全性與合規性，全家也對某些物品設置了禁運限制。這些禁運物品因為特殊性（如易燃、易爆、易腐等）可能在運送過程中引起危險或損壞。

常見禁運品項

包裝不當物品

• 無緩衝材包裝：未使用足夠緩衝材料的包裹，或是裸裝物品。

在寄送包裹之前，記得再次確認包裹內的物品，確保它們符合寄送規定，避免因為寄送禁運物品而遭遇退件或其他問題。

全家寄物 + 服務介紹

除了基本的「店到店」寄件服務外，全家還推出了「全家寄物 +」，這是一個專為需要寄送更多種類物品的用戶設計的服務，無論是冷藏或冷凍物品，都能通過這個服務順利寄送。

寄物 + 服務流程

1. 填寫寄件資料：包括寄件人姓名、聯絡方式、寄送物品的種類（常溫、冷藏、冷凍等）。
2. 確認寄件條件：了解寄件注意事項及服務條款。
3. 包裝及標籤：確認包裹完整後，將標籤貼在包裹上。
4. 交付店員：將包裹交給全家店員，完成寄送。

寄物 + 尺寸與重量限制

結論

全家便利商店的「店到店」寄送服務，無論對於忙碌的上班族，還是那些家中無法接受包裹的顧客來說，都是一項極具便捷性的選擇。透過表格整理的規格、費用與包材等資料，讓你可以快速掌握寄送的細節，輕鬆享受便利的寄送體驗。

相關問題

Q1.全家店到店寄件運費誰付？

當買家下單並付款後，選擇「全家店到店取貨」並完成支付，商品總金額會包括運費。

賣家收到代收款後，系統會將包含運費的代收金額匯入賣家的帳戶，並會暫時保留在全家好賣+平台上。

賣家寄出商品後，賣家將商品包裝完成，並將包裹送至全家便利商店進行寄送。

Q2.全家包裹多久會到？

配送天數計算以每日晚上8點為界限。若當天下午8點前寄出，商品將在後天中午後可取貨；若超過下午8點，則視為次日寄出，物品會在第三天中午後送達。若物流司機已收件，則視為隔日寄件。遇國定假日、農曆春節、天災或其他不可抗力因素，配送時間將順延，貨品會延後抵達取貨門市。

Q3.全家能寄放東西嗎？

如果買賣雙方無法約定面交時間，可以將商品寄放在任一指定的全家便利商店，支付少許費用後，全家店鋪會幫忙保管商品，買方可在1至3天內前往該店領取。